Saber como tocar um negócio não está limitado a entender a potencialidade do produto ou serviço oferecido aos clientes. Para conseguir obter a maior margem de lucro e conhecer o mercado, é útil realizar uma análise de concorrência.

Como o próprio nome sugere, a análise de concorrência é uma prática que permite que a empresa conheça os negócios concorrentes. O estudo de outros empreendimentos do mesmo ramo permite a ampliação da visão e recursos competitivos.

Para fazer uso da análise de concorrência é preciso seguir alguns passos. Além disso, monitorar concorrentes, antes de tudo, exige sensibilidade para conhecer a própria empresa. Não é possível fazer paridades se não existir objetos comparativos.

Por que fazer o estudo dos concorrentes é importante?

A importância da análise dos concorrentes em suma está no desenvolvimento de possibilidades mercadológicas. Ou seja, conhecer as demandas do mercado e as empresas que estão inseridas.

Para mais de assuntos financeiros, entender como os concorrentes entregam os produtos ou serviços para os seus consumidores é uma forma de elaborar um diferencial criativo. Mas é importante se manter dentro dos limites éticos e legais para realizar pesquisas de concorrentes.

Entre os motivos essenciais para a análise de concorrentes, temos:

• Descobrir a posição da empresa em relação aos concorrentes;
• Elaborar pontos de melhoria;
• Conhecer as diversidades de clientes que são atendidos pelo mercado;
• Avaliar estratégias.

Como fazer a análise dos concorrentes?

Para analisar concorrentes, é necessário entender sobre a própria empresa e fazer uma ponderação de quem são os reais concorrentes. Afinal, se for seguida uma linha de raciocínio que foge do modelo e do mercado do seu negócio, as “respostas” da análise de concorrência não farão sentidos.

Além das opções tradicionais, também existem ferramentas de marketing que podem ajudar a realizar a análise do concorrente no ambiente digital. O que é importante, já que, boa parte dos clientes de uma empresa podem vir através das redes sociais, por exemplo.

Pontos que devem ser analisados nos concorrentes

• Produtos e/ou serviços;
• Presença digital;
• Ticket médio;
• Ambiente;
• Atendimento.

Ferramentas e estratégias de análise de concorrência

Uma boa pesquisa de correntes precisa ter recursos de realização. Para isso, é preciso entender qual o tipo de concorrência que será analisada.

• Concorrente direto: possui o mesmo tipo de público e comercializa o mesmo produto e/ou serviço.
• Concorrente indireto: não comercializa o mesmo de produto ou serviço, mas atinge o mesmo público alvo com a estratégia de substituição de produto/serviço.
• Concorrente substitutos: são os concorrentes que podem oferecer ao consumidor final a possibilidade de ter a experiência na própria casa. Seja na venda de um produto ou até mesmo um serviço.

Tendo o conhecimento da própria empresa e do tipo de concorrente, é necessário fazer uma pesquisa de mercado e determinar o objetivo de análise. Por exemplo, o produto/serviço; público-alvo e afins.

O que fazer depois de realizar a análise de concorrência?

Se prender a análise da concorrência pode trazer a sensação de diminuição da própria empresa. Por isso, é preciso entender que a análise de concorrência pode trazer bons ou maus resultados.

Isto é, entregar o que os outros negócios estão tendo de positivo e o seu negócio está pecando por não investir no crescimento. Mudar a percepção sobre o que fazer com a análise de concorrência diz respeito a utilizar com inteligência as informações coletadas.

A análise de concorrência é feita para trazer recursos para otimização dos processos, estratégias, gestão, entre outros. Não para fazer com que o empreendedor desista do próprio negócio. Para mais dicas como essa, assine nossa newsletter no WhatsApp e receba ainda mais conteúdos gratuitos!